适用对象：

通过上海国家会计学院远程教育高会辅导官网（sa.esnai.net）注册并成功购买课程的学员

退费流程：

1、如需退费的学员请致电客服热线400-900-5955申请退费，说明退款理由、退款人姓名、手机号、订单号以及付费凭证；

2、款项将在退费确认办理后的20个工作日内退还到学员接收退款的账户中。

退款说明：

1、自报名之日起，7天内如发现课程存在质量问题（质量问题特指学习课件与官网宣传不符、常识性错误、逻辑性错误等，合理范围内口误、笔误不在此限），无条件退款退课。

2、自报名之日起，7天后申请退款的，不予退款。

在此恭祝广大学员学习顺利，生活愉快！